Kargo politikası
Teslimat ve Kargo
Sipariş Kesim Saatleri Hafta içi (Pazartesi–Cuma) saat 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Cuma günü saat 12:00'den sonra verilen siparişler, Pazartesi günü kargoya verilir. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler, takip eden ilk iş günü kargoya teslim edilir. (Resmi tatiller ve yoğun dönemlerde — bayram, sevgililer günü vb. — bu süreler değişkenlik gösterebilir.)
Teslimat Süresi Türkiye'nin her yerine, kargoya verildikten sonra 1–3 iş günü içinde teslimat yapılır. Kargo süreçlerimiz HepsiJet güvencesiyle yürütülmektedir. Pazar günleri kargo teslimatı yapılmamaktadır.
Ücretsiz Kargo 3.000 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir.
Özenli Paketleme Ürünlerimiz gıda olduğu için taşınma koşullarına özellikle dikkat ediyoruz:
- Yaz aylarında çikolatalarınız, sıcaklığa karşı kuru buz ve termal poşet ile korumalı şekilde paketlenir.
- Pastalar ve kırılmaya duyarlı çikolata heykelleri, hasar riskini en aza indirmek için arabalı kurye ile gönderilir.
- Express siparişlerde teslimat motorlu kurye ile sağlanır.
İstanbul İçi Hızlı Teslimat İstanbul içi siparişlerinizde kurye seçeneğiyle gün içinde teslimat imkanı sunuyoruz.
Kargo Takibi Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranızı içeren bir bilgilendirme e-postası alacaksınız.
Özel Durumlar Grev, doğal afet, olağanüstü hal gibi mücbir sebep hallerinde ve alıcıdan kaynaklanan durumlarda (adreste bulunulmaması vb.) teslimat süreleri değişkenlik gösterebilir.
İlk Siparişinize Özel %15 indirim kodu: BTFLY20